1. Información general

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de los datos personales que recopila este sitio web.

Responsable del tratamiento:
ZARKEX Consulting, S.L. — CIF B06758486
Domicilio social: C/ Felipe Checa 28, Portal A, 1.º, 06001 Badajoz (España)
Correo electrónico: ignacio@zarkex.com
Teléfono: 924 961 910

2. Finalidad del tratamiento

Los datos se recaban para:

• Atender consultas o solicitudes enviadas a través del formulario o por correo electrónico.

• Gestionar la relación precontractual o contractual derivada de un proyecto de arquitectura.

• Enviar, solo con tu consentimiento, comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios.

• Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web mediante cookies técnicas y analíticas (consulta la Política de Cookies).

3. Tipología de datos tratados

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.

• Información que incluyas en el mensaje de tu solicitud.

• Datos de navegación anónimos obtenidos mediante cookies.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos.

4. Legitimación

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para responder consultas y remitir información comercial.

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) cuando tu solicitud se convierte en encargo profesional.

• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para mantener la seguridad del sitio y la comunicación con usuarios.

5. Plazo de conservación

• Datos de consultas: se eliminan a los 12 meses si no llegan a formalizarse en servicio.

• Documentación contractual y facturación: se conserva durante los plazos mercantiles y fiscales aplicables (hasta 6 años).

• Comunicaciones comerciales: hasta que solicites la baja.
  
  

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal.
Los proveedores que nos dan soporte (hosting, correo, CRM, e-mail marketing) actúan como encargados de tratamiento bajo contrato y, si operan fuera del EEE, se acogen a garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo).

7. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer en cualquier momento: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento.
Solo tienes que enviar tu solicitud, junto con copia de un documento acreditativo de identidad, a ignacio@zarkex.com o a la dirección indicada en el apartado 1.
Si crees que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Medidas de seguridad

ZARKEX aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas —cifrado SSL, control de accesos, copias de seguridad y políticas internas de minimización— para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

9. Cambios en la política

ZARKEX se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o mejoras del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL, indicando la fecha de actualización.